이용 약관

이용 약관 Merve 's Atelier / www.mybreakme.com


목차 :

기사 1-정의

기사 2-기업가의 정체성

제 3 조-적용

기사 4-제안

기사 5-계약

제 6 조-철회권

제 7 조-탈퇴시 비용

제 8 조-철회권의 배제

기사 9-가격

10 기사-적합성 및 보증

기사 11-전달 및 실행

기사 12-기간 거래 : 기간, 취소 및 연장

기사 13-결제

기사 14-불만 처리 절차

기사 15-분쟁

기사 16-추가 또는 다른 조항

 


기사 1-정의

다음 정의가이 조항 및 조건에 적용됩니다.

 

  1. 반사 시간: 소비자가 철회 권리를 이용할 수있는 기간;
  2. 소비자: 직업이나 사업을 행하지 않고 기업가와 거리 계약을 맺은 자연인;
  3. 가리비: 달력 일;
  4. 거래 기간: 일련의 제품 및 / 또는 서비스에 관한 거리 계약, 배송 및 / 또는 구매 의무는 시간이 지남에 따라 확산됩니다.
  5. 지속 가능한 데이터 매체: 소비자 또는 기업가가 향후 상담 및 저장된 정보의 변경되지 않은 재생을 허용하는 방식으로 개인에게 제공되는 정보를 저장할 수있게하는 수단.
  6. 탈퇴의 권리소비자가 냉각 기간 내에 거리 계약을 취소 할 가능성;
  7. 모델 형태: 취소 모델 양식 기업가는 소비자가 자신의 철회 권리를 이용하려고 할 때 채울 수 있도록 제공합니다.
  8. 기업가: 원거리에서 소비자에게 제품 및 / 또는 서비스를 제공하는 자연인 또는 법인;
  9. 거리 계약: 계약의 사용이 원격 통신을위한 하나 이상의 기술로만 이루어질 때까지, 기업가에 의해 조직 된 제품 및 / 또는 서비스의 원격 판매를위한 시스템의 프레임 워크 내에서의 계약;
  10. 원격 통신 기술: 소비자와 거래자가 동시에 같은 장소에 있지 않아도 계약을 체결하는 데 사용할 수 있음을 의미합니다.
  11. 이용 약관: 기업가의 본 일반 거래 조건.

 


기사 2-기업가의 정체성

Merve Sener

베스트 스트랫 58

3311SV 도르 드 레흐트

 

전화 번호 : 0614470324

근무일에 이용 가능 12 : 00-17 : 00

E-mail 주소 :

 

상공 회의소 번호 : 68897448

부가가치세 식별 번호 : NL220867525B01

 


기사 3-적용 가능성

  1. 이 일반 약관은 기업가의 모든 제안과 기업가와 소비자 간의 모든 거리 계약 및 주문에 적용됩니다.
  2. 거리 계약이 체결되기 전에 이러한 일반 약관의 내용을 소비자가 사용할 수 있습니다. 이것이 합리적으로 가능하지 않은 경우, 거리 계약이 체결되기 전에 기업가에게 일반적인 조건을 볼 수 있으며 소비자의 요청에 따라 가능한 한 빨리 무료로 보내질 것입니다.
  3. 거리 계약이 전자적으로 체결되는 경우, 이전 단락과 달리 거리 계약이 체결되기 전에 소비자가 할 수있는 방식으로 이러한 일반 약관의 내용을 전자적으로 소비자에게 제공 할 수 있습니다. 내구성있는 데이터 매체에 간단한 방식으로 저장할 수 있습니다. 이것이 합리적으로 가능하지 않은 경우, 일반 계약 조건을 전자적으로 읽을 수 있고 전자적으로 또는 소비자의 요청에 따라 무료로 전송 될 수있는 거리 계약이 체결되기 전에 표시됩니다.
  4. 이러한 일반 조건 외에 특정 제품 또는 서비스 조건이 적용되는 경우, 두 번째 및 세 번째 단락이 준용되며, 일반 조건과 상충되는 경우 소비자는 항상 자신에게 가장 유리한 해당 조항을 호출 할 수 있습니다 입니다.
  5. 본 일반 이용 약관의 조항 중 하나 이상이 언제라도 전적으로 또는 부분적으로 무효이거나 무효가되는 경우, 계약의 나머지 부분과 본 이용 약관은 계속 유효하며 해당 조항은 다음 조항으로 지연없이 대체됩니다. 가능한 한 원본의.
  6. 본 이용 약관에서 규제되지 않는 상황은 본 이용 약관의 '정신'에 따라 평가되어야합니다.
  7. 당사의 이용 약관의 하나 이상의 조항에 대한 해석 또는 내용에 대한 불확실성은 본 이용 약관의 "정신"으로 설명되어야합니다.

 


기사 4-제안

  1. 오퍼 기간이 제한적이거나 조건에 따라 달라질 경우 오퍼에 명시 적으로 표시됩니다.
  2. 제안은 의무 사항이 아닙니다. 기업가는 제안을 변경하고 조정할 권리가 있습니다.
  3. 이 제안에는 제공된 제품 및 / 또는 서비스에 대한 완전하고 정확한 설명이 포함되어 있습니다. 설명은 소비자에 의한 제안의 적절한 평가를 가능하게하기에 충분히 상세하다. 기업가가 이미지를 사용하는 경우 제공되는 제품 및 / 또는 서비스의 실제 표현입니다. 오퍼의 명백한 실수 나 오류는 기업가를 구속하지 않습니다.
  4. 오퍼의 모든 이미지, 스펙, 데이터는 표시 용이므로 계약의 보상 또는 종료를 유발할 수 없습니다.
  5. 제품 이미지는 제공되는 제품의 실제 표현입니다. 기업가는 표시된 색상이 제품의 실제 색상과 정확히 일치한다고 보장 할 수 없습니다.
  6. 각 제안에는 제안 수락에 대한 권리와 의무가 소비자에게 분명하다는 정보가 포함되어 있습니다. 이 문제에
    특별 :
    • 세금을 포함한 가격;
    • 가능한 선적 비용;
    • 계약이 체결되는 방식과 이에 필요한 조치
    • 철회 권리가 적용 가능한지 여부;
    • 계약의 지불, 전달 및 이행 방법;
  • 제안 수락 기간 또는 기업가가 가격을 보증하는 기간
  • 원격 통신 기술을 사용하는 비용이 사용 된 통신 수단에 대한 규칙적인 기본 속도 이외의 기초로 계산되는 경우 원격 통신 속도의 레벨;
  • 계약이 체결 된 후 계약이 보관되는지 여부와 소비자가 어떻게 협의 할 수 있는지;
  • 계약을 체결하기 전에 소비자가 계약의 맥락에서 자신이 제공 한 정보를 확인하고 원하는 경우 복원하는 방법;
  • 네덜란드어 이외에도 계약을 체결 할 수있는 다른 언어
  • 거래자가 적용되는 행동 강령 및 소비자가 이러한 행동 강령을 전자적으로 상담 할 수있는 방법; 그리고
  • 연장 된 거래의 경우 거리 계약의 최소 기간.
  • 선택 사항 : 사용 가능한 크기, 색상, 재료 유형.

 

 

 

 


기사 5-계약

  1. 이 계약은 소비자가 제안을 수락하고 해당 조건을 준수 할 때 체결 된 단락 4의 조항을 따릅니다.
  2. 소비자가 전자적으로 제안을 수락 한 경우, 기업가는 제안의 전자 수락을 즉시 확인합니다. 기업가가 이러한 수락을받지 않았다면 소비자는 계약을 종료 할 수 있습니다.
  3. 계약이 전자적으로 체결 된 경우, 기업가는 데이터의 전자 전송을 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 취하고 안전한 웹 환경을 보장 할 것입니다. 소비자가 전자적으로 지불 할 수있는 경우, 기업가는 적절한 보안 조치를 취합니다.
  4. 기업가는 법 내에서 소비자가 지불 의무를 이행 할 수 있는지 여부와 거리 계약의 건전한 결론에 중요한 모든 사실 및 요소를 알 수 있습니다. 이 조사에 근거하여 기업가가 계약을 체결하지 않을 합당한 이유가있는 경우, 명령 또는 요청을 거부하거나 이행에 특별한 조건을 부여 할 수 있습니다.
  5. 기업가는 다음 정보를 제품이나 서비스와 함께 서면으로 또는 소비자가 내구성있는 매체에 접근 가능한 방식으로 저장할 수있는 방식으로 보냅니다.
  6. 소비자가 불만을 제기 할 수있는 기업가 설립의 방문 주소;
  7. 소비자가 철회 권리를 행사할 수있는 조건 및 방법, 또는 철회 권리 배제에 관한 명확한 진술
  8. 구매 후 보증 및 기존 서비스에 대한 정보;
  9. 거래자가 계약을 체결하기 전에 이미 소비자에게이 정보를 제공하지 않은 한,이 약관의 4 단락 3 조항에 포함 된 정보;
  10. 계약 기간이 1 년 이상이거나 무기한 인 경우 계약 취소 요구 사항
  11. 확장 된 거래의 경우 이전 단락의 규정은 첫 번째 납품에만 적용됩니다.
  12. 모든 계약은 관련 제품의 충분한 가용성에 대한 긴급한 조건 하에서 체결됩니다.

 


기사 6-철회 권리

제품을 배송 할 때 :

  1. 제품을 구매할 때 소비자는 14 일 동안 아무런 이유없이 계약을 해지 할 수 있습니다. 이 냉각 기간은 소비자 또는 소비자가 사전에 지정하여 기업가에게 제품을 수령 한 날부터 시작됩니다. 개인화 된 제품에는 적용되지 않습니다. 자세한 내용은 기사 8를 참조하십시오.
  2. 냉각 기간 동안 소비자는 제품과 포장재를 조심스럽게 취급합니다. 그는 제품 보관을 원하는지 평가하는 데 필요한 정도로만 포장을 풀거나 사용합니다. 그가 철회 권리를 행사하는 경우, 기업가가 제공 한 합리적이고 명확한 지침에 따라 원래 상태로 포장하고 공급 업체가 원래 상태로 포장 한 모든 액세서리와 함께 제품을 반송 할 것입니다.
  3. 소비자가 자신의 철회 권리를 이용하기를 원하는 경우, 제품 수령 후 14 일 이내에 기업가에게이를 알려야합니다. 소비자는이를 통해이를 알려야합니다 모델 형태. 소비자가 자신의 철회 권리를 이용하기를 원한다고 표시 한 후, 고객은 14 일 이내에 제품을 반환해야합니다. 소비자는 배송 된 물품이 예를 들어 배송 증명을 통해 제 시간에 반환되었음을 증명해야합니다.
  4. 단락 2 및 3에서 언급 된 기간이 만료 된 후 고객은 자신의 철회 권리를 이용하기를 원한다고 표시하지 않았지만, 제품이 기업가에게 반환되지 않은 경우, 구매는 사실입니다.

 

 


기사 7-출금시 비용

  1. 소비자가 자신의 철회 권리를 이용하는 경우, 반품 배송 비용은 최대로 부담됩니다.
  2. 소비자가 금액을 지불 한 경우, 기업가는 가능한 한 빨리이 금액을 환불하지만 철회 후 14 일 이내에 환불합니다. 이는 웹 소매 업체가 제품을 이미 수령했거나 최종 반품에 대한 결정적인 증거를 제출할 수있는 조건에 따릅니다. 소비자가 다른 지불 방법을 명시 적으로 허가하지 않는 한, 소비자가 사용한 것과 동일한 지불 방법을 통해 상환됩니다.
  3. 소비자 자신의 부적절한 취급으로 인해 제품이 손상된 경우 소비자는 제품의 감가 상각에 대한 책임이 있습니다.
  4. 기업가가 철회 권리에 대해 법적으로 필요한 모든 정보를 제공하지 않은 경우 소비자는 제품 가치의 감소에 대해 책임을지지 않습니다. 이는 구매 계약이 체결되기 전에 완료되어야합니다.

 

 


8 조-철회 권리의 배제

  1. 기업가는 2 및 3 단락에 설명 된대로 제품에 대한 소비자의 철회 권리를 배제 할 수 있습니다. 철회 권리의 배제는 기업가가 제안서에 이것을 명시하거나 적어도 계약의 체결을 위해 시간을 명시한 경우에만 적용됩니다.
  2. 인출 권리의 배제는 제품에 대해서만 가능합니다 :
  3. 기업가가 소비자의 사양에 따라 설립 한 것;
  4. 본질적으로 개인적으로 분명합니다.
  5. 본질 상 반품 할 수 없습니다.
  6. 그것은 빨리 망치거나 노화 될 수 있습니다.
  7. 기업가가 영향을 미치지 않는 금융 시장의 변동에 따라 가격이 결정됩니다.
  8. 개별 신문과 잡지;
  9. 소비자가 봉인을 위반 한 오디오 및 비디오 녹화 및 컴퓨터 소프트웨어 용.
  10. 소비자가 밀봉을 깨뜨린 위생 제품 용.

 

 


9 기사-가격

  1. 제안에 명시된 유효 기간 동안 VAT 요율의 변경으로 인한 가격 변경을 제외하고 제공되는 제품 및 / 또는 서비스의 가격은 인상되지 않습니다.
  2. 이전 단락과 달리, 기업가는 금융 시장의 변동에 따라 기업가에게 영향을 미치지 않는 다양한 가격의 제품이나 서비스를 제공 할 수 있습니다. 변동과의 연계 및 명시된 가격이 목표 가격이라는 사실이 오퍼에 명시되어 있습니다.
  3. 계약이 체결 된 후 3 개월 이내에 가격이 인상되는 것은 법적 규정 또는 조항의 결과 인 경우에만 허용됩니다.
  4. 계약 체결 후 3 개월 후 가격 인상은 기업가가이를 명시한 경우에만 허용됩니다.
  5. 이는 법정 규정 또는 조항의 결과입니다. 또는
  6. 소비자는 가격 인상이 발효 된 날부터 계약을 취소 할 권한이 있습니다.
  7. 제품 또는 서비스 범위에 명시된 가격에는 VAT가 포함됩니다.
  8. 모든 가격에는 인쇄 및 타이핑 오류가 발생할 수 있습니다. 인쇄 및 조판 오류의 결과에 대해 책임을지지 않습니다. 인쇄 및 타이핑 오류의 경우, 기업가는 잘못된 가격으로 제품을 배송 할 의무가 없습니다.

 


10 기사-적합성 및 보증

  1. 기업가는 제품 및 / 또는 서비스가 계약, 제안서에 명시된 사양, 신뢰성 및 / 또는 유용성에 대한 합리적인 요구 사항, 계약이 체결 된 날짜의 법적 조항 및 / 또는 기존 법률 조항을 준수 함을 보증합니다. 또는 정부 규정. 합의 된 경우, 기업가는 제품이 정상적인 사용 이외의 용도에도 적합하다는 것을 보증합니다.
  2. 기업가, 제조업체 또는 수입업자가 제공 한 보증은 소비자가 계약에 따라 기업가에 대해 주장 할 수있는 법적 권리 및 주장에 영향을 미치지 않습니다.
  3. 배송 후 4 주 이내에 결함 또는 잘못 배송 된 제품은 기업가에게 서면으로보고해야합니다. 제품 반품은 원래 포장 상태로 새 상태로 이루어져야합니다.
  4. 기업가의 보증 기간은 공장 보증 기간에 해당합니다. 그러나 기업가는 소비자가 각 개별 응용 제품에 대한 제품의 최종 적합성 또는 제품 사용 또는 응용에 관한 조언에 대해 책임을지지 않습니다.
  5. 다음과 같은 경우 보증이 적용되지 않습니다.
  • 소비자는 배송 된 제품을 직접 수리 및 / 또는 수정했거나 제 3자가 수리 및 / 또는 수정 한 경우;
  • 배송 된 제품은 비정상적인 환경에 노출되거나 부주의하게 취급되거나 기업가의 지시에 위배되거나 포장에서 처리 된 것입니다.
  • 결함은 전적으로 또는 부분적으로 정부가 사용하는 재료의 특성이나 품질과 관련하여 정한 규정의 결과입니다.

 


기사 11-전달 및 실행

  1. 기업가는 제품 주문을 받고 구현할 때와 서비스 제공을위한 응용 프로그램을 평가할 때 최대한주의를 기울일 것입니다.
  2. 배달 장소는 소비자가 회사에 알리는 주소입니다.
  3. 이 기사의 4 단락에서 이에 대해 언급 한 내용을 고려하여 회사는 소비자가 더 긴 배송 기간에 동의하지 않는 한 30 일 이내에 적절한 속도로 수락 된 주문을 실행합니다. 배송이 지연되거나 주문을 실행할 수 없거나 일부만 실행할 수없는 경우, 소비자는 주문한 후 30 일 이내에이 사실을 통보받습니다. 이 경우 소비자는 비용없이 계약을 해지 할 권리가 있습니다. 소비자는 보상을받을 자격이 없습니다. mybreakme.com 그러나 돈; 오늘 주문한 다음 영업일에만 배송됩니다. 여러 가지 이유로 최대 일주일 정도 지연 될 수 있습니다.
  4. 모든 배송 시간은 기준입니다. 소비자는 지정된 기간 동안 어떠한 권리도 얻을 수 없습니다. 기간을 초과한다고해서 소비자가 보상을받을 수있는 것은 아닙니다.
  5. 이 기사의 단락 3에 따라 해산하는 경우, 기업가는 소비자가 지불 한 금액을 가능한 빨리 환불하지만 해산 후 14 일 이내에 환불해야합니다.
  6. 주문한 제품의 배송이 불가능 해 보이는 경우, 기업가는 교체 품목을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 배송 시점에 최신으로, 교체 품목이 배송 될 것이라는 분명하고 이해하기 쉬운 방식으로 표시됩니다. 교체 품목의 경우 철회 권리를 배제 할 수 없습니다. 가능한 반품 배송 비용은 기업가가 부담합니다.
  7. 제품의 손상 및 / 또는 손실의 위험은 달리 명시 적으로 합의하지 않는 한 소비자 또는 사전에 지정되어 기업가에게 알려질 때까지 기업가에게 있습니다.

 


기사 12-기간 거래 : 기간, 취소 및 연장

취소

  1. 소비자는 무기한 기간 동안 체결되었으며 합의 된 해지 규칙을 준수하고 최대 1 개월의 취소 기간으로 제품 (전기 포함) 또는 서비스를 정기적으로 제공하는 계약을 취소 할 수 있습니다.
  2. 소비자는 항상 정해진 기간 동안 체결 된 계약을 해지 할 수 있으며 합의 된 해지 규칙을 준수하고 최소 해지 기간을 준수하여 제품 (전기 포함) 또는 서비스를 정기적으로 배송하는 계약을 해지 할 수 있습니다 최대 한 달.
  3. 소비자는 이전 단락에서 언급 한 계약을 할 수 있습니다.
  • 언제든지 취소 할 수 있으며 특정 시간 또는 특정 기간에 취소로 제한되지 않습니다.
  • 그들이 입력 한 것과 같은 방식으로 적어도 취소하십시오.
  • 기업가가 규정 한 것과 동일한 취소 기간으로 항상 취소하십시오.

확장

  1. 일정 기간 동안 체결되고 제품 (전기 포함) 또는 서비스의 정기 배송으로 확장되는 계약은 일정 기간 동안 암묵적으로 갱신하거나 갱신 할 수 없습니다.
  2. 앞 단락과는 달리 일정 기간 동안 체결되어 일간 뉴스, 주간 신문 및 잡지의 정기 배달로 확장되는 계약은 소비자가이 연장 계약에 반대하는 경우 최대 XNUMX 개월의 고정 기간 동안 암묵적으로 갱신 할 수 있습니다. XNUMX 개월 이내의 통지 기간으로 연장 종료를 종료 할 수 있습니다.
  3. 일정 기간 동안 체결되어 제품이나 서비스의 정기 배송으로 연장되는 계약은 소비자가 최대 1 개월의 통지 기간과 최대 통지 기간으로 언제든지 취소 할 수있는 경우 무기한으로 만 암묵적으로 갱신 될 수 있습니다 합의가 한 달에 한 번 미만으로 연장되는 경우 3 개월, 뉴스, 주간 신문 및 잡지의 배달.
  4. 일간 신문, 뉴스 및 주간 신문 및 잡지 (시험판 또는 입문 구독)를 정기적으로 도입 할 수있는 기간이 제한된 계약은 암묵적으로 계속되지 않으며 시험 또는 소개 기간 후에 자동으로 종료됩니다.

비싼

  1. 계약 기간이 1 년을 초과하는 경우, 합리성과 공정성이 합의 된 기간이 끝나기 전에 취소를 배제하지 않는 한 소비자는 1 년 후 언제든지 최대 1 개월의 취소 기간으로 계약을 취소 할 수 있습니다.

 


기사 13-결제

  1. 달리 합의하지 않는 한, 소비자가 지불해야 할 금액은 7 단락 6 조항에 언급 된 바와 같이 반영 기간이 시작된 후 1 작업 일 이내에 지불되어야합니다. 서비스 제공 계약의 경우이 기간은 소비자가 계약 확인을받은 후 시작됩니다.
  2. 소비자는 기업가에게 제공하거나 지정한 지불 데이터에 부정확 한 내용을 즉시보고 할 의무가 있습니다.
  3. 소비자가 지불하지 않은 경우, 기업가는 법적 제한에 따라 소비자에게 미리 발생한 합리적인 비용을 청구 할 권리가 있습니다.

 


기사 14-불만 처리 절차

  1. 기업가는 잘 알려진 불만을 가지고 있으며이 절차에 따라 불만을 처리합니다.
  2. 계약 이행에 대한 불만은 소비자가 결함을 발견 한 후 7 일 이내에 완전하고 명확하게 설명하고 기업가에게 제출해야합니다.
  3. 기업가에게 제출 된 불만은 수령일로부터 14 일 이내에 답변됩니다. 불만이 처리 시간이 더 길어야하는 경우, 기업가는 14 일 이내에 수신 메시지와 소비자가 더 자세한 답변을 기대할 수있는 경우에 대한 응답으로 응답합니다.
  4. 상호 협의에서 불만을 해결할 수없는 경우 분쟁 해결 절차에 따라 분쟁이 발생합니다.
  5. 불만이있는 경우, 소비자는 우선 기업가에게 의뢰해야합니다. 웹 스토어가 Stichting WebwinkelKeur와 제휴하고 상호 합의로 해결할 수없는 불만이있는 경우 소비자는 Stichting WebwinkelKeur (webwinkelkeur.nl), 무료로 중재됩니다. 이 웹 스토어에 현재 멤버십이 있는지 확인하십시오. https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. 해결책에 아직 도달하지 못한 경우 소비자는 Stichting WebwinkelKeur가 지정한 독립 분쟁위원회에서 불만을 처리 할 수 ​​있습니다. 결정은 구속력이 있으며 기업가와 소비자는이 구속력있는 결정에 동의합니다. 이 분쟁위원회에 분쟁을 제출하려면 소비자가 관련위원회에 지불해야하는 비용이 포함됩니다. 유럽 ​​ODR 플랫폼을 통해 불만 사항을보고 할 수도 있습니다 (http://ec.europa.eu/odr).
  6. 기업가가 서면으로 달리 명시하지 않는 한, 불만은 기업가의 의무를 중단하지 않습니다.
  7. 기업가가 불만을 정당화하는 것으로 밝혀지면 선택한 기업가 또는 제공된 제품은 무료로 교체 또는 수리됩니다.

 


기사 15-분쟁

  1. 이 일반 약관이 적용되는 기업가와 소비자 간의 계약은 전적으로 네덜란드 법률의 적용을받습니다. 소비자가 해외에 거주하는 경우에도 마찬가지입니다.
  2. 비엔나 영업 협약은 적용되지 않습니다.

 


기사 16-추가 또는 다른 조항

이러한 일반 약관의 추가 또는 이탈 조항은 소비자의 손해를 초래할 수 없으며 내구성있는 매체에 접근 가능한 방식으로 저장 될 수있는 방식으로 서면 또는 기록되어야합니다.